Privacyverklaring

Wij verwerken persoonsgegevens omdat mensen met ons in gesprek gaan over hun eigen ontwikkeling. Dat zijn gevoelige gegevens. Deze verklaring beschrijft welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en wat u daaraan kunt doen.

Wie verwerkt uw gegevens

Institute for Natural Change is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens wij verwerken

Als u contact met ons opneemt

• naam en e-mailadres
• organisatie en functie, als u die noemt
• de inhoud van uw bericht

Als u deelneemt aan een traject

• naam, e-mailadres en, waar van toepassing, de organisatie via wie u deelneemt
• uw antwoorden op de vragen die aan een gesprek voorafgaan
• aantekeningen uit het gesprek en de rapportage die daaruit volgt
• planning- en factuurgegevens

De antwoorden en de rapportage gaan over hoe u naar uw werk en uzelf kijkt. Wij behandelen die gegevens als vertrouwelijk, ook wanneer een werkgever het traject betaalt.

Waarom wij die gegevens verwerken

• Om uitvoering te geven aan de overeenkomst — het gesprek voeren, de rapportage maken, de begeleiding leveren en factureren.
• Om te kunnen reageren op uw vraag — als u ons benadert zonder dat er al een traject is.
• Omdat de wet dat verplicht — administratie en facturen bewaren wij zolang de fiscale bewaarplicht dat vraagt.
• Op grond van uw toestemming — voor alles wat verder gaat dan het bovenstaande, bijvoorbeeld het delen van uitkomsten met derden. Toestemming kunt u altijd weer intrekken.

Wat de opdrachtgever wel en niet te zien krijgt

Wanneer een organisatie een traject betaalt, is dat geen reden om die organisatie inzage te geven in uw individuele antwoorden of rapportage. De opdrachtgever ontvangt informatie over deelname en voortgang, en bij teamtrajecten uitkomsten op teamniveau die niet tot een persoon herleidbaar zijn. Uw eigen rapportage is van u.

Wanneer een uitkomst wél teruggaat naar de organisatie

Wij hanteren een vaste drempel, zodat niemand zich hoeft af te vragen of een uitkomst tot hem of haar te herleiden is.

• Minder dan 10 deelnemers. Er gaat niets terug naar de organisatie, ook geen algemene indruk.
• 10 tot 50 deelnemers. Alleen trends in woorden, zonder uitsplitsing naar afdeling, functie, locatie, leeftijd, geslacht of dienstjaren. Een subgroep die zelf onder de 10 zit, wordt niet apart getoond.
• Vanaf 50 deelnemers. Specifieker mag, mits iedere gerapporteerde snede én het niet-gerapporteerde restant binnen dat niveau elk minstens 10 deelnemers tellen.

Zowel de groepsgrootte als het aantal daadwerkelijk ingevulde Lenzen moet boven de drempel liggen. Een team samen met de leidinggevende wordt nooit als team gerapporteerd.

Letterlijke citaten uit een Lens of uit een logboek gaan nooit in een organisatierapport, bij welke omvang van de groep dan ook. Dat is de enige regel zonder drempel.

Bijzondere persoonsgegevens

Wij vragen niet naar gegevens over gezondheid, geloof, politieke voorkeur, herkomst of seksuele geaardheid. Het kan gebeuren dat u zulke gegevens uit uzelf noemt in een gesprek of in een antwoord. Wij nemen die niet op in de rapportage tenzij u daar uitdrukkelijk om vraagt, en wij gebruiken ze niet voor iets anders.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij schakelen wel enkele leveranciers in die daarbij noodzakelijkerwijs gegevens verwerken, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail en boekhouding. Met die partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Als u aanleiding heeft om te denken dat gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik plaatsvindt, laat het ons weten.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking, verwerking laten beperken, gegeven toestemming intrekken en vragen om overdracht van uw gegevens. Wij reageren binnen vier weken op zo’n verzoek. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wanneer onze werkwijze verandert, passen wij deze verklaring aan. De datum hieronder geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurd is.